Analyse du tunnel du live d'août

Chaque invité du live d'août est rangé selon le plus gros produit qu'il a acheté. On suit ce segment de l'invitation jusqu'à la vente, pour repérer ceux qui convertissent et ceux qu'il ne sert à rien de réinviter.

Tous segments confondus
calls réalisés

Les étapes du tunnel

Le tunnel par segment

Chaque case donne 2 chiffres. En haut, le nombre de personnes arrivées à cette étape. En dessous, le taux de conversion depuis l'étape précédente : par exemple, 8,9 % des Mastermind invités se sont inscrits. Plus la case est verte, mieux ce segment convertit à cette étape par rapport aux autres.

taux faible → taux fort, colonne par colonne Non-client7 : invités dont HubSpot ne donne pas le produit acheté WhatsApp8 : invités par le groupe WhatsApp, pas par e-mail Les petits chiffres verts renvoient aux notes numérotées en bas de page.

Calls réalisés pour 1 000 invités

Le chiffre qui résume le mieux ce que rapporte une invitation. Avec 5 ventes au total, la vente seule est trop maigre pour trancher. Le call réalisé, lui, repose sur 47 cas.

D'où viennent les chiffres

1Invités

Les destinataires des 2 invitations du 24.08 dans HubSpot : liste JCA (5 327) et liste Mastermind (496), sans les doublons.

2Inscrits

Les adresses uniques du formulaire d'inscription du live du 30.08.

3Connectés

Les personnes entrées sur la plateforme du live. 62 sont entrées par le lien direct sans remplir le formulaire. Un segment peut donc compter plus de connectés que d'inscrits, et son taux de présence dépasser 100 %, comme LW + JCA et WhatsApp.

4Rendez-vous

L'export Airtable du 24.09.2026, avec les rendez-vous créés entre le 30.08 et le 16.09 sous la source « [JCA-Live] Candidature ». Call réalisé : statut FUP, R2, Closé ou Lost. No show, annulé et R1 jamais mis à jour comptent comme non réalisés. 60 des 68 calls ont été pris par des personnes connectées au live, 8 par des personnes qui ne s'y sont pas connectées : elles ont réservé après le replay ou un e-mail.

5Ventes

Les nouveaux clients du club signés du 31.08 au 05.09 qui avaient reçu une invitation au live. Une signature sans invitation n'est pas comptée.

6Segments

D'après les produits achetés et les transactions payées dans HubSpot, le plus gros produit l'emporte : Mastermind (The One ou Circle), puis LW + JCA, puis Client JCA (Liberty Absolute, Liberty Boost) ou Client LW (Liberty Webi, Liberty Starter), puis VIP (Pass VIP du challenge seul), puis non-client. Places séminaire et livre ne comptent pas.

7Non-client

121 invités pour lesquels HubSpot ne permet pas de retrouver le produit acheté. 2 hypothèses : soit la liste d'invitation est mal segmentée et contient des contacts qui n'auraient pas dû y être, soit le contact est mal renseigné dans HubSpot. Dans le détail : 68 fiches supprimées ou fusionnées depuis l'envoi, 38 contacts qui n'ont qu'une place séminaire, le livre ou un coaching (produits non retenus ici), 13 achats remboursés ou perdus, et 2 sans aucun achat.

8WhatsApp

41 personnes se sont inscrites, connectées ou ont pris un call sans avoir reçu l'invitation par e-mail. Elles l'ont reçue par le groupe WhatsApp, ouvert à tous ceux qui ont déjà assisté à un live IMPORTANT, où le lien du live est partagé. Pour 21 d'entre elles, HubSpot n'a aucune fiche : on ne connaît que l'adresse saisie à l'inscription, et on ne peut pas savoir si elles sont clientes sous une autre adresse. Les 20 autres ont une fiche sans aucun achat. Une personne venue sans invitation dont on connaît un achat reste dans son segment client.